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Booking.com ホテル予約サイト

Booking.comの予約方法・キャンセル&変更料金・手続き方法まとめ

当記事では、Booking.comでの予約に関する

  • 予約方法
  • キャンセル手数料
  • キャンセル方法
  • 変更方法

について、詳しくまとめています。

Booking.comで予約する前に

  • 予約方法を知っておきたい方
  • キャンセル・変更関連の事を知っておきたい方
  • キャンセル・変更を検討されている方

のお役に立てれば幸いです。

公式:booking.com

Booking.comのホテルの予約方法

1:Booking.comの公式ページにアクセス

Booking.comの公式ページにアクセスします。

公式:booking.com

2:ホテルを検索する

トップページに表示される検索ボックスで検索します。

宿泊地・宿の名前、日付、人数を入力し、検索ボタンを押して下さい。

3:希望のホテルを選択する

検索条件にあったホテルが一覧で表示されます。

「ホテル名」もしくは「お部屋を選択」をクリックすると、ホテルの詳細が表示されます。

4:ホテルの内容を確認する

タブ(詳細&料金・施設設備・規則・事前に確認!・クチコミ)を選んで

ホテルの内容を確認します。

5:ホテルの予約をする

日程を決めたら、最後に宿泊プランを選びます。

希望の宿泊プランの「部屋数を選択」で、必要な部屋数を選びます。

「予約画面へ」から予約手続を行います。

支払い方法は

  • クレジットカード払い
  • 現地払い

の2種類あります。ホテルや宿泊プランによって選べる支払い方法が違います。

必要事項を入力し手続きを進めていくと、予約が完了します。

公式:booking.com

Booking.comの宿泊予約の変更方法

宿泊予約の変更手続きは、webサイトで行います。

公式:booking.com

会員の場合

トップページの右上から、ログインして下さい。

変更予定の予約を選び、手続きを行って下さい。

不明な点はヘルプセンターに問い合わせることができます。

会員登録せず予約した場合

ピンクで囲まれた「?」をクリックします。

予約番号と暗証番号を入力し、予約内容を確認して下さい。

変更予定の予約を選び、手続きを行って下さい。

変更できない場合、変更後の条件に沿って再度ご予約後、もとの予約のキャンセル手続きを行って下さい。

Booking.comのキャンセル方法

宿泊予約のキャンセル手続きは、webサイトで行います。

公式:booking.com

会員の場合

トップページの右上から、ログインして下さい。

ログイン後、キャンセル予定の予約を選び、「キャンセル」ボタンを押して下さい。

手続きが完了すると、キャンセルの通知がメールで届きます。

不明な点はヘルプセンターに問い合わせることができます。

会員登録せず予約した場合

ピンクで囲まれた「?」をクリックし、予約番号と暗証番号で予約内容を確認して下さい。

キャンセル予定の予約を選び、「キャンセル」ボタンを押して下さい。

手続きが完了すると、キャンセルの通知がメールで届きます。

Booking.comのキャンセル料金

ホテルキャンセル時に、キャンセル料金が発生する場合があります。

キャンセル料金は、宿泊施設が定めたキャンセルポリシーによります。

これは一例で宿泊施設によって異なりますが

  • 宿泊9日前までのキャンセル:キャンセル料金無し
  • 宿泊2日前までのキャンセル:キャンセル料金10%
  • 宿泊前日までのキャンセル:キャンセル料金20%
  • 宿泊当日or連絡なしのキャンセル:キャンセル料金100%

などと定められています。

キャンセル料金の確認方法は

・施設紹介ページを確認する
・予約完了メール(予約確認書)

などで確認することができます。

Booking.comのキャンセル・変更による返金方法

ホテルキャンセル後に返金される場合、お申込み時に利用したクレジットカードに返金されます。

変更により差額が生じた場合も、同様にクレジットカードに返金(請求)されます。

現地払いの場合、キャンセル料金は宿泊施設から請求されます。

ホテルの予約変更・キャンセルで困ったら

会員であれば「ヘルプセンター」に問い合わせることができます。

他にもカスタマーサービスに問い合わせることができます。

カスタマーサービス
03-6743-6650(24時間)
03-4477-4679(24時間)

お困りの際に、ご利用下さい。

公式:booking.com

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