じゃらん ホテル予約サイト

じゃらんの電話番号・営業時間などのお問い合わせ情報まとめ

じゃらんの電話番号・営業時間などのお問い合わせ情報をまとめています。

目的別にお問合せの電話番号・メールが異なりますので、ご確認ください。

じゃらん全般サービスの利用方法・操作方法に関するお問合せ

コールセンター名じゃらんnetサポートデスク
電話番号0570-00-5601
03-3980-2033(繋がらない時)
営業時間9:00-21:00
(年中無休)
※年末年始(12/31~1/3)は9:00-18:00

じゃらんの利用方法・操作方法に関する質問や疑問に回答してくれるお問合せ先です。

インターネットでの予約操作がわからない場合も対応してくれます。

あくまでも方法を教えてくれるだけで、操作代行サービスの提供はありません。

国内宿泊施設の電話予約に関するお問い合わせ

コールセンター名じゃらんnetコールセンター
電話番号0570-04-8944
営業時間平日 9:00-21:00
土日祝 9:00-18:00
※年末年始(12/31~1/3)は休業

国内宿泊専用、電話での予約受付窓口です。

電話で予約する際は、事前にじゃらんのページから、宿泊施設名、宿泊プラン、部屋タイプを検索し、宿泊日、日数、人数、部屋数などを決めた上で連絡する必要があります。

なお、空室状況を事前に確認しておく必要があります。

電話予約時はポイントの加算と利用ができず、現地支払いのみとなります。

公式:じゃらん

じゃらんでの予約・宿泊トラブルに関するお問い合わせ

コールセンター名じゃらんホットライン
電話番号0120-15-5971
営業時間11:00-13:00
14:00-17:00
※土日祝 年末年始を除く平日

ご予約時・宿泊時のトラブルに関する問合せ先です。

予約番号、宿泊施設名、宿泊日をご用意のうえ、お問い合わせ下さい。

ANA航空券+宿泊<ANAじゃらんパック>に関するお問い合わせ

コールセンター名ANAじゃらんパック問合せ窓口
電話番号057-0055-070
営業時間1番 9:00-21:00
(年中無休)
※年末年始(12/31~1/3)は9:00-18:00
2番 9:00-18:00
(年中無休)

ANAじゃらんパックに関する問合せ先です。

ご予約前の場合、音声ガイドに沿って「1番」を押してください。

ご予約済の場合、音声ガイドに沿って「2番」を押してください。

1番、2番で営業時間が違うので、ご注意ください。

操作代行サービスの提供はありません。

JAL航空券+宿泊<JALじゃらんパック>に関するお問い合わせ

コールセンター名JALじゃらんパック問合せ窓口
電話番号057-0000-819
営業時間1番 9:00-21:00
(年中無休)
※年末年始(12/31~1/3)は9:00-18:00
2番 9:00-18:00
(年中無休)

JALじゃらんパックに関する問合せ先です。

ご予約前の場合、音声ガイドに沿って「1番」を押してください。

ご予約済の場合、音声ガイドに沿って「2番」を押してください。

1番、2番で営業時間が違うので、ご注意ください。

操作代行サービスの提供はありません。

じゃらんでの海外ホテル予約に関するお問い合わせ

コールセンター名EPSカスタマーサポートセンター
電話番号03-6743-6598
営業時間24時間
(年中無休)

海外ホテルの予約に関するお問い合わせ先です。

ご予約済みの場合「EAN旅程番号」をご用意の上、お問い合わせ下さい。

操作サポートおよび、操作代行サービスの提供はありません。

じゃらんでの海外航空券予約及び海外航空券+ホテル予約に関するお問い合わせ

コールセンター名じゃらんena(イーナ)コールセンター
電話番号03-6273-3995
営業時間平日 9:45-18:00
土 メールのみ受付
※日祝 年末年始は休業

海外航空券予約・海外航空券+ホテル予約についてのお問い合わせ先です。

メール、Faxでのお問い合わせ先はこちらでご確認下さい。

じゃらんのパスワード忘れ・会員情報に関するお問い合わせ

コールセンター名リクルートIDサポートデスク
電話番号0570-031-521
03-5960-8736(繋がらない時)
営業時間9:00-21:00
(年中無休)

リクルートIDの登録・変更・パスワード再発行などに関する問合せ先です。

操作代行サービスの提供はありません。

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