当記事では、Reluxでの予約に関する
- 予約方法
- キャンセル手数料
- キャンセル方法
- 変更方法
について、詳しくまとめています。
Reluxで予約する前に
- 予約方法を知っておきたい方
- キャンセル・変更関連の事を知っておきたい方
- キャンセル・変更を検討されている方
のお役に立てれば幸いです。
公式：
Relux
Reluxではクーポンが多数配布されているので、予約前にチェックしておくとお得に予約できますよ！
クーポン情報はこちらで確認できます。
Reluxのホテルの予約方法
1：Reluxの公式ページにアクセス
Reluxの公式ページにアクセスします。
公式：Relux
2：ホテルを検索する
宿泊地、宿の名前、日付、人数を入力し、検索ボタンを押して下さい。
トップページの下にスクロールすると、エリア・宿タイプ・特集・ランキングからホテルを探すこともできます。
検索をすると、条件に沿ったホテルが一覧で表示されます。
3：希望のホテルを選択する
「プランをみる」をクリックするとホテルの詳細が表示されます。
4：ホテルの内容を確認する
左側のタブ（施設の紹介・部屋プラン・レビュー・施設サービス・アクセス）を選んで、ホテルの内容を確認します。
5：ホテルの予約をする
日程を決めたら、最後に宿泊プランを選びます。
「プランの詳細」をクリックすると、宿泊プランの詳細が確認できます。
「予約へすすむ」から予約手続を行います。
支払い方法は
- クレジットカード払い
- 現地払い
の2種類あります。ホテルや宿泊プランによって選べる支払い方法が違います。
必要事項を入力し手続きを進めていくと、予約が完了します。
公式：Relux
Reluxの宿泊予約の変更方法
クーポンを使い忘れたからクーポンを使って再度予約したい、急に用事が入って日程を変更したいなど、宿泊予約の変更方法をRelux会員向け・非会員向けにまとめています。
なお、Reluxのクーポンはこちらからチェックしてくださいね。
>>>Relux(リラックス)の割引クーポンコード・キャンペーン・セールまとめ
Relux会員の場合
ホテル予約後に、予約内容を変更することはできません。
変更後の条件に沿って再度ご予約後、キャンセル手続きを行って下さい。
キャンセル後に予約し直せばOKです。
再度のご予約が難しい場合など、一度コンシェルジュデスクにお問合せ下さい。
- Reluxコンシェルジュデスク：050-3066-0628
- お問い合わせフォーム：https://rlx.jp/contact/
- 営業時間：10:00~19:00
会員登録せず予約をした場合
ホテル予約後に、予約内容を変更することはできません。
変更後の条件に沿って再度ご予約後、キャンセル手続きを行って下さい。
キャンセル後に予約し直せばOKです。
Reluxのキャンセル方法
宿泊予約のキャンセル手続きは、webサイトで行います。
公式：Relux
Relux会員の場合
トップページの右上から、ログインして下さい。
キャンセルするプランの「予約を取り消す」をクリックし、キャンセル手続きを行って下さい。
手続きが完了すると、キャンセルの通知がメールで届きます。
会員登録せず予約をした場合
会員登録をせず予約した場合は、トップページの一番下までスクロールし、「予約の確認」をクリックします。
「Relux会員ではない方はこちら」から、予約番号とメールアドレスを入力し「予約を確認する」をクリックして下さい。
該当の予約の「予約を取り消す」をクリックし、キャンセル手続きを行って下さい。
手続きが完了すると、キャンセルの通知がメールで届きます。
キャンセル可能期限を過ぎた場合、webサイトでキャンセル手続きを行うことができません。
宿泊施設に直接ご連絡下さい。
Reluxのキャンセル料金
ホテルキャンセル時に、キャンセル料金が発生する場合があります。
キャンセル料金は、宿泊施設が定めたキャンセルポリシーによります。
これは一例で宿泊施設によって異なりますが
- 宿泊9日前までのキャンセル：キャンセル料金無し
- 宿泊2日前までのキャンセル：キャンセル料金10%
- 宿泊前日までのキャンセル：キャンセル料金20%
- 宿泊当日or連絡なしのキャンセル：キャンセル料金100%
などと定められています。
キャンセル料金の確認方法は
・施設紹介ページを確認する
・予約完了メール
また、キャンセル手続き時にキャンセル料金が表示されます。
Reluxのキャンセル・変更による返金方法
ホテルキャンセル後に返金される場合、お申込み時に利用したクレジットカードに返金されます。
変更により差額が生じた場合も、同様にクレジットカードに返金（請求）されます。
現地払いの場合、キャンセル料金は宿泊施設から請求されます。
まとめ
Reluxで宿泊予約する際は、クーポンを利用するとめちゃくちゃお得になるので、ぜひ活用してくださいね。
