当記事では、日本旅行での予約に関する
- 予約方法
- キャンセル手数料
- キャンセル方法
- 変更方法
について、詳しくまとめています。
日本旅行で予約する前に
- 予約方法を知っておきたい方
- キャンセル・変更関連の事を知っておきたい方
- キャンセル・変更を検討されている方
のお役に立てれば幸いです。
公式：
日本旅行
日本旅行のホテルの予約方法
1：日本旅行の公式ページにアクセス
日本旅行の公式ページにアクセスします。
公式：日本旅行
2：ホテルを検索する
トップページの「旅館・ホテル」をクリックすると、ホテルの検索画面が表示されます。
エリア・日程などの条件から検索したい場合は
①宿泊地・条件をお選び下さい
宿泊施設名・住所・特徴など一部のワードが決まっている場合は
②フリーワード
を入力し、オレンジの検索ボタンを押します。
3：希望のホテルを選択する
表示されたホテル一覧からホテルを選びます。
ピンクで囲った「ホテル名」「宿泊プラン」「月間の旅行代金を比較する」をクリックすると
詳細が表示されます。
4：ホテルの内容を確認する
タブ（プラン一覧・施設情報・地図フォトライブラリー）を選んで
ホテルの内容を確認します。
5：ホテルを予約する
プラン内容が決まったら「部屋・食事情報の確認へ進む」をクリックします。
同様に確認をすすめると、旅行代金確認画面が表示されます。
人数を入力し、料金を確認したら「空席照会・予約へ進む」をクリックして下さい。
そのまま予約手続きとなります。
画面の指示に従って操作を進めていくと、予約が完了します。
日本旅行の宿泊予約の変更方法
店舗で宿泊予約をされた場合、予約先の取扱店舗へお電話でご連絡ください。
商品によっては変更できないプランもあります。
名古屋予約センター、広島予約センターへのお問い合わせはメールとなります。
「webコレクションプラス」「My宿オンライン」について
webサイトでの宿泊予約について、以下の内容を変更することはできません。
(1) プラン・宿泊施設・部屋タイプの変更
(2) 代表者の変更
(3) 出発日の変更
(4) 宿泊の追加
(5) 旅行人数の人数増
(6) 部屋数の室数増
現在の予約をキャンセルし、新たに予約を取り直して下さい。
唯一変更できるケースは
「３～５名で利用可能なお部屋を、4名で予約。それを３名に変更すること」は可能です。
変更方法は、取扱店舗にお電話でご連絡下さい。
※名古屋予約センター、広島予約センターへのお問い合わせはメール。
マイページからの変更はできません。
日本旅行のキャンセル方法
宿泊の前日まで、webサイトの「マイページ」「かんたん予約」よりキャンセルが可能です。
公式：日本旅行
トップページの右上「予約確認・変更」をクリックします。
画面上部に「マイページ」、画面下部に「かんたん予約」の項目があります。
「マイページ」「かんたん予約」でキャンセル操作ができない場合は、予約先の取扱店舗へお電話でご連絡下さい。
※毎月末最終日の21：00～23：59はwebサイト上のキャンセル操作は不可。
※名古屋予約センター、広島予約センターへのお問い合わせはメールとなります。
宿泊直前に日本旅行でキャンセル操作ができない場合、宿泊施設に直接ご連絡下さい。
その後、取扱店舗までお電話にてご連絡ください。
予約先の取扱店舗の確認方法は
予約確認メールの一番下、マイページの予約内容詳細に「取扱店舗名・連絡先」が記載されています。
日本旅行のキャンセル料金
ホテルキャンセル時に、キャンセル料金が発生する場合があります。
キャンセル料金は、宿泊施設が定めたキャンセル規定によります。
これは一例で宿泊施設によって異なりますが
- 宿泊9日前までのキャンセル：キャンセル料金無し
- 宿泊2日前までのキャンセル：キャンセル料金10%
- 宿泊前日までのキャンセル：キャンセル料金20%
- 宿泊当日or連絡なしのキャンセル：キャンセル料金100%
などと定められています。
キャンセル料金（お取消料）の詳細・お振込先は
会員用マイページの「ご予約確認画面」、かんたん予約お客様ページ画面をご確認ください。
もしくは、取消完了メールにて確認できます。
日本旅行のキャンセル・変更による返金方法
ホテルキャンセル後に返金される場合、お申込み時にお選びいただいた決済方法で返金されます。
決済方法は、クレジットカード、銀行振込となります。
日本旅行の取扱店舗・連絡先の確認方法
予約確認メールの一番下、マイページの予約内容詳細に「取扱店舗名・連絡先」が記載されています。
